Профессиональная уборка в России развивается высокими темпами. И мы можем уже говорить об этом не только как о направлении бизнеса, но и как об отрасли народного хозяйства.

По своему назначению профессиональная уборка несет в себе различные функции. Это и составная часть эксплуатации зданий, сооружений, территорий, транспорта. Это и улучшение среды обитания и экологической безопасности населения. И многое другое. Профессиональная уборка – это производство со своими методами, процессами, технологиями, со своей организацией. И как любой производственный процесс она включает в себя несколько стадий, в том числе разработку технической и нормативной документации.

Производственную документацию, описывающую и нормирующую технологические процессы, можно подразделить на первичную документацию и вторичную. Первичная документация – это пакет документов, регламентирующий проводимые работы в целом по всему объекту и согласованный с заказчиком. Вторичная (внутренняя) документация – инструкции и нормативные акты, на основании которых производятся работы на каждом рабочем месте. Внутренние документы, как правило, не требуют согласования с заказчиком.

Основным документом, регламентирующим работу на конкретном объекте, является приложение к Договору – "Перечень выполняемых работ". От того, на сколько подробно и грамотно будет составлен этот документ, зависит объем и качество выполняемых работ, их контроль и анализ.

"Перечень выполняемых работ" должен включать в себя:

1. Исходные данные об объекте (общую площадь уборки внутренних помещений здания, площади по различным видам покрытий, площади других убираемых поверхностей, например, наружного и внутреннего остекления и т.п., площадь прилегающей территории, в том числе отдельно пешеходных зон, парковочных площадок, проезжих частей, газонов и т.д.);
2. График работ по основной и поддерживающей уборке помещений;
3. График работ по основной и поддерживающей уборке прилегающей территории;
4. Графики других видов работ, входящих в предмет Договора;
5. Виды, объемы и периодичность работ.

Последний раздел является наиболее важным, так как содержит подробное описание всех видов работ, проводимых в помещениях и наружных зонах скомплектованных по функциональному назначению. Кроме этого работы подразделяются по периодичности их проведения (ежедневные, проводимые один раз в неделю, в месяц, в квартал и т.д.). В этом же разделе указываются, при необходимости, требования к разработке программ по уходу за поверхностями.

Указанный документ должен разрабатываться на основании глубокого изучения объекта работы, требований заказчика и предложений по оптимальным технологиям уборки и ухода за покрытиями и отделочными материалами. К сожалению, на практике клининговые компании не допускают к изучению объекта. Информация, предоставляемая заказчиком, в лучшем случае, составляет третью часть необходимых данных.

В пакет первичных документов, необходимых для организации и проведения работ на высоком уровне, должны в обязательном порядке входить:

1. Спецификация с указанием функционального назначения помещений, их площадей и особенностей, материалов покрытий пола;
2. Поэтажные планы объекта;
3. Зонирование прилегающих территорий;
4. План территории с указанием расположения мест сбора и хранения отходов, приемных люков ливневой канализации, зон озеленения и их состав;
5. Перечень оборудования, используемого на объекте и другие.

Только имея полное представление об объекте, об объеме работ и их периодичности, времени, отводимом на проведение работ, местах размещения персонала и хранения оборудования, местах набора и слива воды, местах сбора и хранения отходов, о наружных зонах можно правильно рассчитать необходимое количество персонала и определить участки и зоны уборки.

И уже исходя из указанного выше, разрабатываются такие внутренние документы, как "технологические карты".

Технологические карты – этот термин в последнее время стал очень модным, как в устах сотрудников и руководителей, занимающихся профессиональной уборкой, так и у тех, кто по своим функциональным обязанностям призван организовывать и контролировать вопросы профессиональной уборки, а также у заказчиков этих работ. К сожалению не все понимают значение документа, называющегося (кстати, не совсем верно) технологической картой.

Понятие "Технологическая карта" характерна для точных производств, таких, например, как машиностроение. Если мы с Вами рассмотрим работу токаря, то у него имеется технологическая карта, которая жестко регламентирует все проводимые им операции от получения на складе болванки, до сдачи готового изделия. В этом случае малейшее нарушение соблюдения требований и норм технологической карты грозит неизбежным браком.

В нашем случае мы составляем документ для идеального процесса уборки. Необходимо четко понимать, что, составляя технологическую карту уборки, мы не в состоянии учесть все, без исключения, параметры и факторы, влияющие на конкретные процессы уборки. А по сему рассматривать технологические карты как панацею от некачественной работы или неполного выполнения своих обязательств перед заказчиком не имеет смысла. Но в настоящее время технологические карты чаще всего рассматриваются именно с этой позиции. При проведении тендеров на уборку некоторые заказчики выставляют требование о предоставлении в тендерной документации некоей "Технологической карты", под которой понимают единый документ, описывающий уборку всего объекта. Надо полагать, что на основании этой технологической карты, составленной на основании скупых и недостаточных данных об объекте, можно оценить профессионализм и порядочность участвующих в тендере компаний. Сомневаюсь!

Повторюсь еще раз, технологическая карта в профессиональной уборке - это внутренний документ, имеющий больше отношения к инструкции по рабочему месту и частично включающий в себя принципы разработки технологических карт для точных производств. Ее, конечно, можно согласовывать с заказчиком, но при этом необходимо, чтобы и он также понимал, что это не догма. Технологическая карта «живой» документ, который меняется в зависимости от факторов, влияющих на уборку, состояния объекта, новых методов и технологических процессов, новых требований, изменений объемов и графиков работ.

Технологическая карта (а мы будем продолжать называть этот документ устоявшимся названием) - это подробное описание действий работника при проведении работ на конкретном рабочем участке.

Технологическая карта должна содержать следующую информацию:

1. Наименование объекта;
2. Номер рабочего места (участка);
3. Время начала и окончания смены;
4. Дата разработки или введения в действие;
5. Время начала и окончания этапов работ;
6. Границы зон с одинаковыми методами уборки;
7. Применяемое оборудование;
8. Метод уборки;
9. Время уборки;
10. Химические средства, их расход и разведение;
11. Описание работ.

Технологическая карта строится по принципу пошагового проведения работ.

Поэтому в ней задаются реперные точки, в качестве которых выступает время начала и окончания этапов проведения работ.

Определяются зоны с одинаковыми методами уборки. В эти зоны входят близко расположенные помещения с аналогичными покрытиями пола и обстановкой, которые подразумевают применение в них одного метода уборки.

Перечисляется оборудование, используемое конкретно в данной зоне. Некоторые компании подробно перечисляют в этом разделе технологической карты необходимые инвентарь и расходные материалы. Лично для меня это говорит о низкой подготовленности сотрудников данной компании и слабо поставленном обучении.

Задается метод уборки. Метод уборки определяется по отношению к полу и указывает на то, какая уборка будет производиться механизированная или ручная, сухая или влажная.

Устанавливается время выполнения всего объема работ для данной зоны в соответствии с нормативами уборки. Время необходимо для того, чтобы сотрудник мог рассчитать свои действия и добиться необходимой производительности труда. Не смотря на заданные реперные точки, ни кто из персонала не будет высчитывать время уборки конкретной зоны исходя их времени начала и окончания работ.

Перечисляются химические очищающие средства, применяемые для уборки и ухода за поверхностями, а при необходимости и дезинфектанты. Кроме самих средств здесь же, в обязательном порядке, указывается их разведение и расход.

Описывается последовательность действий при уборке в данной конкретной зоне. При составлении описания необходимо учитывать все убираемые поверхности и составляющие части обстановки, перечень и объем работ, проводимых в соответствии с договором. В описании указываются также и периодические работы, закрепленные за данным рабочим местом. От качества описания работ зависит и производительность труда персонала, и качество нашей работы в целом, и выполнение договорных обязательств перед заказчиком.

В технологической карте, кроме перечисленного, необходимо отразить время, отпускаемое на уход за оборудованием и инвентарем, проверку, очистку, стирку. Для смен длительностью более четырех часов, в ней предусматриваются перерывы на обед и отдых.

Технологическая карта несет ряд функциональных нагрузок. Разрабатывая ее, сотрудник проходит по всем убираемым помещениям и площадям, подробно и глубоко изучая особенности объекта. Она позволяет контролировать и анализировать работу персонала, правильность применения оборудования, инвентаря, расходных материалов и химических средств. Контролировать расход химических средств. Организовывать и проводить обучение персонала на рабочем месте. Анализировать организацию работы на объекте. Гибко реагировать на изменение работы объекта и его отдельных частей, появление временных дополнительных работ и при этом максимально выполнять весь объем работ.

Таким образом, мы подошли к тому, что от качества разработки технологической карты зависит многое в нашей работе, но не все. Если документ создан только ради "документа" проку от него не будет, даже если это идеальный документ. Он будет пылиться на полке, а работа проходить по тому, как ее представляет персонал.

Только планомерное внедрение требований технологической карты с учетом необходимости гибко реагировать на изменения в работе объекта и его подразделений, только постоянный анализ проводимых работ и деятельности персонала, только современная оптимизация технологических процессов и обучение персонала даст ожидаемый результат, как для заказчика, так и для нас.

Технологическая карта 1

Объект:

ОАО "***"

Рабочее место № __

Смена - 900 - 2100

20__ г.

Время начала и окончания работы	Участок	Метод уборки	Оборудование	Время, час, мин	Средство, мл (разведение)	Описание работ
855-900	Комната для персонала	-	-	5 мин	-	Приход на объект и подготовка к работе.
900-1000	Санузлы на этажах	Ручная, влажная	Двухведерная тележка, Квик-швабра, Ведро 10 л	1 ч	Powerfix-gel - 5% раствор, Sanikal - 250 мл/10 л для мытья пола и стен, 100 мл/1л для мытья с/т оборудования и кранов, Экла Ветри, освежитель воздуха Chirton	Поддерживающая уборка: - проверить комплектацию санузлов расходными материалами, при необходимости добавить или заменить туалетную бумагу, - собрать крупный мусор; - удалить мусор из мусорных корзин, протереть корзины, заменить пакеты; - протереть сидения, унитазы и бачки при необходимости; - удалить спонтанные загрязнения со стен и дверок кабинок на уровне 1 м от пола; - удалить пыль и спонтанные загрязнения с осветительной арматуры и установочных изделий (коробов кабель - каналов, розеток, выключателей); - удалить загрязнения возле раковин и диспенсеров; - удалить загрязнения, капли от мыла, водный камень с поверхности раковин, столешниц, с/т арматуры и стен; - протереть зеркала салфеткой из микроволокна "Кристалл"; - произвести дезодорацию воздуха; - провести влажную уборку пола; - пролить канализационные траппы водой.
1000-1030	Коридоры, лестницы	Ручная, влажная	Двухведерная тележка, Квик-швабра, Ведро 6 л	30 мин	TASKI 300 - 50 мл/10 л, Яхонт (у) К-5п - 5мл/10 л, Экла Ветри	Поддерживающая уборка: - собрать крупный мусор; - удалить мусор из мусорных корзин, протереть корзины, заменить пакеты; - удалить пыль и спонтанные загрязнения с осветительной арматуры и установочных изделий (коробов кабель - каналов, розеток, выключателей); - удалить спонтанные загрязнения со стен и остекления интерьеров; - провести влажную уборку пола и плинтусов; - удалить спонтанные загрязнения, протереть и отполировать лестничные перила; - провести влажную уборку лестничных площадок и маршей, протереть подступенки; - вынести собранный мусор к месту сбора мусора.
1030-1100	Курительные комнаты	Ручная, влажная	Двухведерная тележка, Квик-швабра, Щетка с длинным ворсом, Ведро 6 л	30 мин	TASKI 300 - 50 мл/10 л, Яхонт (у) К-5п - 5мл/10 л,	Поддерживающая уборка: - собрать крупный мусор; - подмести пепел, удалить окурки из пепельниц; - протереть и отполировать пепельницы; - удалить пыль и спонтанные загрязнения с осветительной арматуры и установочных изделий (коробов кабель - каналов, розеток, выключателей); - удалить спонтанные загрязнения со стен и дверей; - провести влажную уборку пола и плинтусов; - вынести собранный мусор к месту сбора мусора.
1100-1200	Санузлы на этажах	Ручная, влажная	Двухведерная тележка, Квик-швабра, Ведро 10 л	1 ч	Powerfix-gel - 5% раствор, Sanikal - 250 мл/10 л для мытья пола и стен, 100 мл/1л для мытья с/т оборудования и кранов, Экла Ветри, освежитель воздуха Chirton	Поддерживающая уборка: - проверить комплектацию санузлов расходными материалами, при необходимости добавить или заменить туалетную бумагу, - собрать крупный мусор; - удалить мусор из мусорных корзин, протереть корзины, заменить пакеты; - протереть сидения, унитазы и бачки при необходимости; - удалить спонтанные загрязнения со стен и дверок кабинок на уровне 1 м от пола; - удалить пыль и спонтанные загрязнения с осветительной арматуры и установочных изделий (коробов кабель - каналов, розеток, выключателей); - удалить загрязнения возле раковин и диспенсеров; - удалить загрязнения, капли от мыла, водный камень с поверхности раковин, столешниц, с/т арматуры и стен; - протереть зеркала салфеткой из микроволокна "Кристалл"; - произвести дезодорацию воздуха; - провести влажную уборку пола; - пролить канализационные траппы водой
1200-1230	Лифты	Ручная	Пылесос Cleanfix, Двухведерная тележка, Квик-швабра	30 мин	УМОС (гоя) 10% р-р, Niro Glanz	Поддерживающая уборка: - удалить спонтанные загрязнения со стенок и дверей кабины; - обработать необходимые места средством Niro Glanz и отполировать; - собрать сухую грязь и песок пылесосом; - протереть полкабины; - удалить спонтанные загрязнения с дверей и портала лифтовой шахты, кнопок вызова,электрических указателей; - обработать необходимые места средством Niro Glanz и отполировать.
1230-1300	Курительные комнаты	Ручная, влажная	Двухведерная тележка, Квик-швабра, Щетка с длинным ворсом, Ведро 6 л	30 мин	TASKI 300 - 50 мл/10 л, Яхонт (у) К-5п - 5мл/10 л,	Поддерживающая уборка: - собрать крупный мусор; - подмести пепел, удалить окурки из пепельниц; - протереть и отполировать пепельницы; - удалить пыль и спонтанные загрязнения с осветительной арматуры и установочных изделий (коробов кабель - каналов, розеток, выключателей); - удалить спонтанные загрязнения со стен и дверей; - провести влажную уборку пола и плинтусов; - вынести собранный мусор к месту сбора мусора.
1300-1400	Санузлы на этажах	Ручная, влажная	Двухведерная тележка, Квик-швабра, Ведро 10 л	1 ч	Powerfix-gel - 5% раствор, Sanikal - 250 мл/10 л для мытья пола и стен, 100 мл/1л для мытья с/т оборудования и кранов, Экла Ветри, освежитель воздуха Chirton	Поддерживающая уборка: - проверить комплектацию санузлов расходными материалами, при необходимости добавить или заменить туалетную бумагу, - собрать крупный мусор; - удалить мусор из мусорных корзин, протереть корзины, заменить пакеты; - протереть сидения, унитазы и бачки при необходимости; - удалить спонтанные загрязнения со стен и дверок кабинок на уровне 1 м от пола; - удалить пыль и спонтанные загрязнения с осветительной арматуры и установочных изделий (коробов кабель - каналов, розеток, выключателей); - удалить загрязнения возле раковин и диспенсеров; - удалить загрязнения, капли от мыла, водный камень с поверхности раковин, столешниц, с/т арматуры и стен; - протереть зеркала салфеткой из микроволокна "Кристалл"; - произвести дезодорацию воздуха; - провести влажную уборку пола; - пролить канализационные траппы водой.
1400-1430	Комната персонала			30 мин		Обед
1430-1500	Курительные комнаты	Ручная, влажная	Двухведерная тележка, Квик-швабра, Щетка с длинным ворсом, Ведро 6 л	30 мин	TASKI 300 - 50 мл/10 л, Яхонт (у) К-5п - 5мл/10 л,	Поддерживающая уборка: - собрать крупный мусор; - подмести пепел, удалить окурки из пепельниц; - протереть и отполировать пепельницы; - удалить пыль и спонтанные загрязнения с осветительной арматуры и установочных изделий (коробов кабель - каналов, розеток, выключателей); - удалить спонтанные загрязнения со стен и дверей; - провести влажную уборку пола и плинтусов; - вынести собранный мусор к месту сбора мусора.
1500-1600	Санузлы на этажах	Ручная, влажная	Двухведерная тележка, Квик-швабра, Ведро 10 л	1 ч	Powerfix-gel - 5% раствор, Sanikal - 250 мл/10 л для мытья пола и стен, 100 мл/1л для мытья с/т оборудования и кранов, Экла Ветри, освежитель воздуха Chirton	Поддерживающая уборка: - проверить комплектацию санузлов расходными материалами, при необходимости добавить или заменить туалетную бумагу, - собрать крупный мусор; - удалить мусор из мусорных корзин, протереть корзины, заменить пакеты; - протереть сидения, унитазы и бачки при необходимости; - удалить спонтанные загрязнения со стен и дверок кабинок на уровне 1 м от пола; - удалить пыль и спонтанные загрязнения с осветительной арматуры и установочных изделий (коробов кабель - каналов, розеток, выключателей); - удалить загрязнения возле раковин и диспенсеров; - удалить загрязнения, капли от мыла, водный камень с поверхности раковин, столешниц, с/т арматуры и стен; - протереть зеркала салфеткой из микроволокна "Кристалл"; - произвести дезодорацию воздуха; - провести влажную уборку пола; - пролить канализационные траппы водой.
1600-1630	Коридоры, лестницы	Ручная, влажная	Двухведерная тележка, Квик-швабра, Ведро 6 л	30 мин	TASKI 300 - 50 мл/10 л, Яхонт (у) К-5п - 5мл/10 л, Экла Ветри	Поддерживающая уборка: - собрать крупный мусор; - удалить мусор из мусорных корзин, протереть корзины, заменить пакеты; - удалить пыль и спонтанные загрязнения с осветительной арматуры и установочных изделий (коробов кабель - каналов, розеток, выключателей); - удалить спонтанные загрязнения со стен и остекления интерьеров; - провести влажную уборку пола и плинтусов; - удалить спонтанные загрязнения, протереть и отполировать лестничные перила; - провести влажную уборку лестничных площадок и маршей, протереть подступенки; - вынести собранный мусор к месту сбора мусора.
1630-1700	Курительные комнаты	Ручная, влажная	Двухведерная тележка, Квик-швабра, Щетка с длинным ворсом, Ведро 6 л	30 мин	TASKI 300 - 50 мл/10 л, Яхонт (у) К-5п - 5мл/10 л,	Поддерживающая уборка: - собрать крупный мусор; - подмести пепел, удалить окурки из пепельниц; - протереть и отполировать пепельницы; - удалить пыль и спонтанные загрязнения с осветительной арматуры и установочных изделий (коробов кабель - каналов, розеток, выключателей); - удалить спонтанные загрязнения со стен и дверей; - провести влажную уборку пола и плинтусов; - вынести собранный мусор к месту сбора мусора.
1700-1800	Санузлы на этажах	Ручная, влажная	Двухведерная тележка, Квик-швабра, Ведро 10 л	1 ч	Powerfix-gel - 5% раствор, Sanikal - 250 мл/10 л для мытья пола и стен, 100 мл/1л для мытья с/т оборудования и кранов, Экла Ветри, освежитель воздуха Chirton	Поддерживающая уборка: - проверить комплектацию санузлов расходными материалами, при необходимости добавить или заменить туалетную бумагу, - собрать крупный мусор; - удалить мусор из мусорных корзин, протереть корзины, заменить пакеты; - протереть сидения, унитазы и бачки при необходимости; - удалить спонтанные загрязнения со стен и дверок кабинок на уровне 1 м от пола; - удалить пыль и спонтанные загрязнения с осветительной арматуры и установочных изделий (коробов кабель - каналов, розеток, выключателей); - удалить загрязнения возле раковин и диспенсеров; - удалить загрязнения, капли от мыла, водный камень с поверхности раковин, столешниц, с/т арматуры и стен; - протереть зеркала салфеткой из микроволокна "Кристалл"; - произвести дезодорацию воздуха; - провести влажную уборку пола; - пролить канализационные траппы водой.
1800-1830	Лифты	Ручная	Пылесос Cleanfix, Двухведерная тележка, Квик-швабра	30 мин	УМОС (гоя) 10% р-р, Niro Glanz	Поддерживающая уборка: - удалить спонтанные загрязнения со стенок и дверей кабины; - обработать необходимые места средством Niro Glanz и отполировать; - собрать сухую грязь и песок пылесосом; - протереть полкабины; - удалить спонтанные загрязнения с дверей и портала лифтовой шахты, кнопок вызова,электрических указателей; - обработать необходимые места средством Niro Glanz и отполировать.
1830-1900	Курительные комнаты	Ручная, влажная	Двухведерная тележка, Квик-швабра, Щетка с длинным ворсом, Ведро 6 л	30 мин	TASKI 300 - 50 мл/10 л, Яхонт (у) К-5п - 5мл/10 л,	Поддерживающая уборка: - собрать крупный мусор; - подмести пепел, удалить окурки из пепельниц; - протереть и отполировать пепельницы; - удалить пыль и спонтанные загрязнения с осветительной арматуры и установочных изделий (коробов кабель - каналов, розеток, выключателей); - удалить спонтанные загрязнения со стен и дверей; - провести влажную уборку пола и плинтусов; - вынести собранный мусор к месту сбора мусора.
1900-1930	Комната персонала			30 мин		Перерыв на отдых
1930-2045	Санузлы на этажах	Ручная, влажная	Двухведерная тележка, Квик-швабра, Ведро 10 л	1 ч 15 мин	Powerfix-gel - 5% раствор, Sanikal - 250 мл/10 л для мытья пола и стен, 100 мл/1л для мытья с/т оборудования и кранов, Экла Ветри, Самаровка - 50 мл 1% раствора	Основная уборка: - проверить комплектацию санузлов расходными материалами, при необходимости добавить или заменить туалетную бумагу, - собрать крупный мусор; - удалить мусор из мусорных корзин, протереть корзины, заменить пакеты; - промыть сидения, унитазы и бачки; - очистить и промыть трубы, запорную арматуру, гибкие шланги подводки воды, сливы в канализацию; - промыть стены и дверки кабинок на уровне 1 м от пола; - удалить пыль и спонтанные загрязнения с осветительной арматуры и установочных изделий (коробов кабель - каналов, розеток, выключателей); - протереть диспенсеры - удалить загрязнения, капли от мыла, водный камень с поверхности раковин, столешниц, с/т арматуры и стен; - очистить и промыть трубы, запорную арматуру, гибкие шланги подводки воды, сифоны, - промыть и отполировать зеркала;; - произвести дезодорацию воздуха; - провести влажную уборку пола; - пролить канализационные траппы водой.
2045-2100	Помещении хранения инвентаря			15 мин		- тщательно очистить оборудование и инвентарь; - простирать мопы, салфетки и вспомогательные текстильные материалы; - подготовить оборудование к следующей смене

Технологическая карта 2

Руководство по уборке

Объект: ОАО "***"

Рабочее место №1

Смена - 700 - 1430

20__ г.

Время работы	Участок, оборудование	Способ уборки	Площадь, м2	Время, час	Средство, мл	Примечание
650-700	Комната для персонала	-	-	10 мин.	-	Подготовка к работе.
700-740	Тамбур, холл, стойка, двери в лифтовые шахты, коридор, помещения 1 этажа	-	347,74	40 мин	"ФМС - Щ гоя" - 100 мл	Поддерживающая уборка: Собрать мусор, удалить все спонтанные загрязнения, пропылесосить ковролин в лифтах, протереть стойку
740-810	Туалеты на 1, 2, 3, 4 этажах	-	-	30 мин	-	Проверить комплектацию туалетов, восполнить недостающие расходные материалы.
810-830	Этажи 3, 4	-	229,23	20 мин	"Яхонт" - 10 мл	Поддерживающая уборка: Удалить спонтанные загрязнения, собрать мусор, протереть лестничные площадки возле урн, подоконники, филенки дверей
830-1000	Туалеты на этажах 1, 3, 4	-	71,40	1 ч 30 мин	"Фамокс - сан" - 500 мл, "Яхонт" - 10 мл	Поддерживающая уборка: Убрать крупный мусор, протереть унитазы и сидения, удалить спонтанные загрязнения, удалить загрязнения возле раковин и диспенсеров, протереть пол.
1000-1100	Этажи 1, 3, 4	-	576,97	1 час	"Яхонт" - 10 мл	Поддерживающая уборка.
1100-1130	Обед
1130-1200	Переходы и лестницы в гараже	Влажная	40,63	30 мин	"УМОС в" 5 мл	Протереть пол и лестницы, удалить спонтанные загрязнения, протереть филенки и наличники.
1200-1300	Туалеты на этажах 1, 3, 4	-	71,40	1 ч 30 мин	"Фамокс - сан" - 500 мл, "Яхонт" - 10 мл	Поддерживающая уборка.
1330-1430	Этажи 1, 3, 4	-	576,97	1 час	"Яхонт" - 10 мл	Поддерживающая уборка.

Руководство по уборке

Объект: ОАО "***"

Рабочее место № 2

Смена - 700 - 1430

20__ г.

Время работы	Участок, оборудование	Способ уборки	Площадь, м2	Время, час	Средство, мл	Примечание
650-700	Комната для персонала	-	-	10 мин.	-	Подготовка к работе.
700-900	Туалеты на этажах 5, 6, 7	-	93,30	2 ч	"Фамокс - сан" - 500 мл, "Яхонт" - 10 мл	Поддерживающая уборка: Убрать крупный мусор, протереть унитазы и сидения, удалить спонтанные загрязнения, удалить загрязнения возле раковин и диспенсеров, протереть пол.
900-1000	Лестницы	Влажная	200,00	1 ч	"Яхонт" - 20 мл	Промыть лестницы. Протереть подоконники, опорожнить и протереть урны (пепельницы).
1000-1100	Этажи 2, 5, 6, 7	-	501,41	1 ч	"Яхонт" - 10 мл	Поддерживающая уборка: Удалить спонтанные загрязнения, собрать мусор, протереть лестничные площадки возле урн, подоконники, филенки дверей
1100-1130	Грузовой лифт	-	-	30 мин	"ФМС - Щ гоя" - 50 мл, "Яхонт" - 10 мл	Уборка лифта, удаление спонтанных загрязнений, очистка дверей в лифтовые шахты.
1130-1200	Обед
1200-1400	Туалеты на этажах 5, 6, 7	-	93,30	2 ч	"Фамокс - сан" - 500 мл, "Яхонт" - 10 мл	Поддерживающая уборка.
1400-1430	Этажи 2, 5, 6, 7	-	501,41	30 мин	"Яхонт" - 10 мл	Поддерживающая уборка: Удалить спонтанные загрязнения, собрать мусор, протереть лестничные площадки возле урн, подоконники, филенки дверей

Руководство по уборке

Объект: ОАО "***"

Рабочее место № 3

Смена - 1430 - 2200

20__ г.

Время работы	Участок, оборудование	Способ уборки	Площадь, м2	Время, час	Средство, мл	Примечание
1420-1430	Комната для персонала	-	-	10 мин.	-	Подготовка к работе.
1430-1530	Этажи 1, 3, 4	-	576,97	1 час	"Яхонт" - 10 мл	Поддерживающая уборка: Убрать крупный мусор, протереть унитазы и сидения, удалить спонтанные загрязнения, удалить загрязнения возле раковин и диспенсеров, протереть пол.
1530-1700	Туалеты на этажах 1, 3, 4	-	71,40	1 ч 30 мин	"Фамокс - сан" - 500 мл, "Яхонт" - 10 мл	Поддерживающая уборка: Убрать крупный мусор, протереть унитазы и сидения, удалить спонтанные загрязнения, удалить загрязнения возле раковин и диспенсеров, протереть пол.
1700-1730	Обед
1730-1900	Туалеты на этажах 1, 3, 4	-	71,40	1 ч 30 мин	"Фамокс - сан" - 500 мл, "Яхонт" - 10 мл	Основная уборка: Убрать крупный мусор, промыть унитазы и сидения, удалить спонтанные загрязнения, удалить загрязнения возле раковин и диспенсеров, протереть пол.
1900-1940	Этаж 4	Влажная	127,74	40 мин	"Яхонт" - 10 мл	Основная уборка: Пропылесосить ковролин, протереть пол из линолеума и мрамора, протереть филенки и наличники дверей протереть плинтуса, протереть осветительную арматуру, протереть ограждение ограждение.
1940-2015	Этаж 3	Влажная	101,49	35 мин	"Яхонт" - 10 мл	Основная уборка.
2015-2200	Этаж 1	Влажная	338,54	1ч 45 мин	"Яхонт" - 20 мл	Основная уборка.

Руководство по уборке

Объект: ОАО "***"

Рабочее место № 4

Смена - 1430 - 2200

20__ г.

Время работы	Участок, оборудование	Способ уборки	Площадь, м2	Время, час	Средство, мл	Примечание
1420-1430	Комната для персонала	-	-	10 мин.	-	Подготовка к работе
1430-1515	Этажи 2, 5, 6, 7	-	501,41	45 мин	"Яхонт" - 10 мл	Поддерживающая уборка: Удалить спонтанные загрязнения, собрать мусор, протереть лестничные площадки возле урн, подоконники, филенки дверей.
1515-1715	Туалеты на этажах 5, 6, 7	-	93,30	2 ч	"Фамокс - сан" - 500 мл, "Яхонт" - 10 мл	Поддерживающая уборка: Убрать крупный мусор, протереть унитазы и сидения, удалить спонтанные загрязнения, удалить загрязнения возле раковин и диспенсеров, протереть пол.
1715-1745	Обед
1745-1945	Туалеты на этажах 5, 6, 7	Влажная	93,30	2 ч	"Фамокс - сан" - 500 мл, "Яхонт" - 10 мл	Основная уборка: Убрать крупный мусор, промыть унитазы и сидения, удалить спонтанные загрязнения, удалить загрязнения возле раковин и диспенсеров, протереть пол.
1945-2005	Этаж 2	Влажная	51,14	20 мин	"Яхонт" - 5 мл	Основная уборка: Пропылесосить ковролин, протереть пол из линолеума и мрамора, протереть филенки и наличники дверей протереть плинтуса, протереть осветительную арматуру, протереть ограждение ограждение.
2005-2045	Этаж 5	Влажная	127,74	40 мин	"Яхонт" - 10 мл	Основная уборка
2045-2120	Этаж 6	Влажная	101,49	35 мин	"Яхонт" - 10 мл	Основная уборка
2120-2200	Этаж 7	Влажная	127,74	40 мин	"Яхонт" - 10 мл	Основная уборка