О российской системе сертификации услуг рассказала доктор экономических наук, академик РАЕН Татьяна Зворыкина, возглавляющая исследовательский центр при Институте региональных экономических исследований, который занимается техническим регулированием и научными исследованиями в сфере услуг, в том числе и услуг по уборке. По словам Татьяны Зворыкиной, которые приводит издание «Клининг», в маркетинге принято считать, что услуга отличается от продукта, в первую очередь, такими отличительными особенностями, как несохраняемость, неосязаемость, нескладируемость, нетранспортабельность, а также непостоянство качества. В процессе предоставления услуги необходимо наличие непосредственного контакта между её производителем и потребителем. При этом результат услуги принадлежит не исполнителю, а потребителю...
Этой весной в Краснодаре будет проходить международная выставка индустрии чистоты CleanExpo Krasnodar–2014. Открытие выставки, а также конференции CleanExpo Krasnodar, которую смогут посетить все желающие, намечено на 16 апреля 2014 года. Закрытие выставки состоится 18 апреля. Мероприятие пройдёт в помещении выставочного центра «Кубань Экспоцентр». В Юго-восточном Федеральном округе России «CleanExpo Krasnodar» является единственной выставкой подобного уровня, в рамках которой ежегодно происходит встреча специалистов профессиональной уборки, санитарии и гигиены, промышленной очистки, стирки и химической чистки. Гостей выставки и конференции в нынешнем году ждёт знакомство с разнообразными новинками, которые будут представлены на CleanExpo Krasnodar: последними инновационными разработками, новым оборудованием, готовыми перспективными решениями. Среди них можно выделить главные темы, которым в 2014 году будет уделяться наибольшее внимание...
Как сообщает Союз клининговых компаний России, сроки проведения клининговой конференции CleaningDay в этом году было решено изменить. Теперь она намечается на 20 октября. Напомним, что осенью нынешнего года индустрию чистоты ждёт знаменательное событие. Две конференции клинеров — «Клининг-Весна» и «Клиниг-Осень» будут объединены в одну общую конференцию, которая будет представлена под единым брендом «CleaningDay». Начиная с 2014 года это мероприятие планируется сделать ежегодным. Его целью станет объединение всех заинтересованных представителей отрасли — от клининговых компаний до производителей профессиональных моющих средств, инвентаря и оборудования...
Традиционный форум, посвященный проблемам гостиничного бизнеса «Чистота. Комфорт. Уют», состоится в сентябре (с 23 по 25) этого года в рамках международной выставки под названием «Отель: проектирование, управление, эксплуатация». Семинары, которые смогут посетить участники форума, будут посвящены наиболее актуальным проблемам современного российского хаускипинга и клининга, аутстаффингу, аутсорсингу и эффективной организации работы собственных подразделений в этой сфере, а также путям сбережения ресурсов. В нынешнем году постоянным партнёром форума является «Первый клуб профессионалов гостеприимства», в рамках которого объединяются все профессионалы отечественного хаускипинга...
О том, как будет в ближайшее время развиваться российский рынок клининговых услуг, предоставляемых клининговыми компаниями частным клиентам, рассказала в своей статье для «РБК-Недвижимость» Вера Глебовская, работающая коммерческим директором учебно-производственного центра под названием «Клининг Мастер». В своей статье госпожа Глебовская попыталась ответить на вопрос, когда в сознании россиян произойдут достаточные перемены, чтобы они перестали убирать у себя дома собственными силами и начали пользоваться услугами профессионалов, как это делается во всём мире. В настоящее время всё более привычной для жителей нашей страны становится такая услуга, как комплексная уборка, выполняемая привлекаемыми для этой цели специализированными клининговыми компаниями. Однако нормой обращение к профессионалам в этой сфере стали услуги уборки для корпоративных заказчиков. Что же касается сегмента частных потребителей, то здесь всё гораздо сложнее. Большинство частных заказчиков пока не готово допускать в своё жилище посторонних людей, например, из опасений, что нанятые для наведения чистоты уборщики могут что-то испортить или украсть, а также сделать достоянием общественности некую информацию о том, что происходит в их доме...
Петербургским учебным центром «Прогресс» с 12 по 16 мая этого года будет проводиться семинар, посвященный новым технологиям, вопросам управления и развития химчисток и прачечных. Это мероприятие, разработанное совместно с руководством петербургской Ассоциации химчистки и прачечных, призвано оказать помощь всем владельцам предприятий, которые специализируются на оказании населению услуг по стирке и химической чистке. Семинар будет проходить в Петербурге. Получить справки относительно программы занятий и участия, а также зарегистрироваться можно по телефону: +7 (800) 333-88-44...
Не исключено, что в самом ближайшем будущем всех участников рынка утилизации бытовых отходов города Омска ждёт скандал. Дело в том, что в городе никак не могут решить проблемы «мусорных» компаний. Идеи витают в воздухе разные, вплоть до самых экстремальных, как, например, перенос границ самого города Омска. Как сообщает издание «КоммерсантЪ», региональным управлением федеральной службы Росприроднадзора по Омской области, которая занимается в данном регионе надзором в сфере природопользования, не были продлены лицензии некоторым наиболее крупным клининговым компаниям, занимающимся в городе Омске утилизацией твёрдых бытовых отходов. У двух крупнейших омских «мусорных» компаний — ООО «Экотехнологии» и у «Омской клининговой компании "Норма Плюс"», которые в настоящий момент контролируют порядка 70% омского «мусорного» рынка, 20 марта и 18 февраля, соответственно, истек срок лицензий, которые в своё время были выданы им Росприроднадзором сроком на пять лет...
