Торговый комплекс «Оранжевый мир» в Москве, расположен вблизи станции метро «Сходненская», по адресу: Героев Панфиловцев, 1-А. Здание комплекса имеет пять уровней и общую площадь более 5 тысяч кв. метров. В торговом центре «Оранжевый мир» размещено множество магазинов самого разного профиля — магазины обуви, мужской и женской одежды, косметики и парфюмерии, тканей, подарков и ювелирных украшений.
Здесь располагаются магазины, торгующие товарами для дома, для детей, химчистка, ателье и салон красоты, а также турагентство, несколько кафе и ресторанов. В настоящее время комплексным обслуживанием ТК «Оранжевый мир» занимается управляющая компания Clever Estate. До этого обслуживанием комплекса занималась другая УК, однако срок договора с ней недавно закончился, и руководство комплекса решило сменить подрядчика.
Вариант обслуживания, предложенный управляющей компанией Clever Estate, был специально разработан ею в расчёте на такие компактные мультиформатные торговые комплексы районного значения, каким является «Оранжевый мир». Это обстоятельство, а также гибкая ценовая политика УК Clever Estate сделали её предложение наиболее привлекательным для заказчика. Как отметил генеральный директор компании Clever Estate Сергей Креков, в обслуживании таких компактных многоуровневых торговых комплексов существует масса нюансов, которые следует учитывать компании-подрядчику. Только на первый взгляд эта задача кажется простой.
Прежде всего, отличительной особенностью небольших локальных торговых центров является ограниченная возможность лавировать с зонированием торгового пространства для арендаторов. В этом плане владелец крупноформатного центра располагает значительно большей свободой. А в небольшом районном торговом центра иногда вынужденно размещаются рядом зоны совершенно несочетаемого назначения.
Здесь могут соседствовать друг с другом турагентство и продовольственный супермаркет, ювелирный магазин, страховая компания и кафе. При разработке схемы технического обслуживания и производства клининговых работ приходится учитывать все эти нюансы, подчеркнул Сергей Креков. При комплектовании смен персонала и обслуживании комплекса следует также учитывать его 10-минутную доступность от станции метро, которая означает беспрерывный мощный поток человеческого трафика.