27 июня 2008 года в Москве, в офисе компании "Cristanval" при поддержке финского концерна "Berner" прошел мастер-класс по методике продаж услуг и организации управления качеством в клининговой компании. Спикером выступила генеральный директор одной из крупнейших клининговых компаний Финляндии "Servisole" - Terhi Kotkansalo.

Среди активных участников мастер-класса были руководители отделов компании "Cristanval", а также руководители филиалов в регионах. Госпожой Terhi был представлен уникальный опыт успешного развития клининговой компании в условиях жесточайшей конкурентной среды и высочайших стандартов чистоты, существующих в Финляндии. Ряд know-how, введенных ей в последние годы в области контроля качества позволит значительно улучшить управление процессами и повысить рентабельность клинингового бизнеса в России.


Uborka.su, 2008-07-02