Техническое задание - описание целей, задач, перечня работ, сроков и времени их исполнения, требований к стандартам качества и чистоты. ТЗ необходимо заказчику для понимания, за какие процессы и какой результат он будет оплачивать услуги клининга, исполнителю - для точных расчетов по составлению спецификации, сметы, коммерческого предложения. Если у заказчика нет опыта составления ТЗ, и требования достаточно расплывчаты, тогда ТЗ составляется исполнителем с последующим согласованием с ответственным лицом заказчика. Часто ТЗ сопровождается формами планируемой отчетности между исполнителем и заказчиком.