Прокатившийся по миру финансовый кризис заставил многих владельцев и руководителей коммерческих компаний пересмотреть процедуру планирования расходной части бюджета. В частности, сократить расходы на различного рода сервисные услуги, не являющиеся жизненно необходимыми для деятельности компании. В число таких услуг попали и услуги клининговых компаний. Несмотря на то, что рентабельность клининговых компаний довольно высокая (как правило, на нулевую рентабельность в коммерческом клининге можно выйти уже через 12-15 месяцев работы), проблема многих из них состоит в том, что они зависят от одного-двух клиентов. И в лучшие времена только 30% компаний, выбивающихся на уровень коммерческого клининга, оставались в этой нише всерьёз и надолго. Остальные 70% или закрывались, или переходили в бытовой сегмент, где условия работы и требования проще, не требуется использование специального оборудования и наличие сертифицированных специалистов, обученных работе на нем. Но, разумеется, и оплата работы здесь значительно ниже...
Современную систему уборки здания невозможно представить без использования МОПа. МОП - оборудование, необходимое каждому клинингеру (специалисту, отвечающему за чистоту помещения). Но в данной статье, мы поговорим не о том, как правильно и качественно работать с данным предметом, а о том, как выбрать для работы МОП. На сегодняшний день на рынке клининга предлагается большое количество МОПов начиная от супер дорогих, которые производятся в дальнем зарубежье, заканчивая нашими, т.е российскими МОПами. По словам всех продавцов, которые торгуют МОПами, и те и другие служат долго, качественно и безотказно...
Технологии уборки всех поверхностей внутри загородного дома не отличаются от уборки квартир, если дом отапливаемый и предназначен для круглогодичного использования. Если же в доме живут периодически, то, учитывая наш сырой климат, каждая операция по уборке пола и стен, дверных проемов, оконных рам должна сопровождаться применением противогрибковых препаратов после генеральной уборки или перед консервацией дома на зимний период. В ванной же комнате противогрибковую обработку необходимо проводить минимум 2 раза в год. Герметик, пораженный плесенью, необходимо удалять, просушивать поверхность и наносить новый слой герметика, лучше со специальными добавками. При уборке домов основная причина загрязнений – это влажность. В городе мы эту влажность не ощущаем по причине большого количества асфальта, бетона и более высокой температуры атмосферного воздуха. Поэтому уборке загородного дома необходимо уделять повышенное внимание. Не реже 1 раза в полгода необходимо проводить генеральные уборки с использованием нейтральных моющих средств и защитных препаратов. Все поверхности перед защитой должны тщательно высушиваться...
Сегодня много говорится о необходимости инвестиций в развитие и совершенствование персонала. Однако эти вложения могут оказаться пустой тратой денег, если без надлежащей подготовки подойти к выбору обучающих центров, курсов или школ. Клининговый бизнес связан с проблемой текучести кадров из-за малой привлекательности профессии, а потому в настоящее время проблема подбора персонала и его обучения до профессионального уровня наиболее актуальна. Выбор обучающей компании зависит от целей обучения...
В начале кризиса большинство компаний, формируя свои бюджетные планы, намеревались отказаться от услуг специализированных клининговых фирм. Результаты элементарного расчета показывали, что собственный штат уборщиков обойдется значительно дешевле. Уже в первом квартале 2009 года рынок профессиональных клининговых услуг потерял более 40% клиентов. Логично предположить, что падение спроса должно было привести к банкротству компаний и массовому оттоку игроков с рынка. Однако случился парадокс. Из бизнеса вышли лишь единицы, зато число желающих заработать на клининге выросло в разы...
Большинство игроков рынка клининговых услуг работают в сфере В2В, то есть оказывают услуги только юридическим лицам, наводя чистоту в офисах, торговых центрах и других крупных объектах. Те же, кто решили расширить круг своих клиентов за счет физических лиц, должны быть готовы к тому, что договор оказания услуг по уборке, заключаемый с физическими лицами, имеет свои правовые особенности, самая главная из которых состоит в том, что на страже интересов заказчиков стоит Закон о защите прав потребителей. Начнем с того, что договор возмездного оказания услуг, сторонами в котором выступают гражданин (заказчик) и юридическое лицо (исполнитель), должен заключаться в простой письменной форме (ст. 161 ГК РФ). В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора...
Новый год, период - один из самых трудных для профессиональных уборщиков. Это связано не только с невероятным наплывом посетителей в общественные места, но и с погодными сюрпризами - снегопады, метели нередки в наших местах именно под Рождество. Кроме того, в традициях на Руси весело и шумно проводить праздники, по окончанию которых необходимо уделять наведению чистоты и порядка повышенное внимание. Хорошо это или плохо, в то время, когда вся страна гуляет, клинеры не расслабляются,- все они круглосуточно готовы к принятию быстрых и грамотных решений...
